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在养老天堂澳大利亚,养老院的另一面让人触目惊心
送交者: Edel[大司徒★★★★☆] 于 2018-10-10 13:17 已读 3424 次 3 赞  

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臭不可闻的食物、单薄的衣服、生病无人看管……这是澳洲广播公司Four Corners栏目在对一些养老院进行了摸底调查后所发现的现实。6parker.com

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这让素有“养老天堂”美誉的澳洲不安起来,“这些老人,他们或是某个人的母亲或父亲,又或是某个人的兄弟或姐妹,但他们被人遗忘在了养老院。”6parker.com

来自养老行业的Tony Northcote倍感失望地说。6parker.com

对于忙碌的澳洲人来说,他们也在思考,如果没有令人安心的养老院,还能如何更好地照顾自己年迈的父母。6parker.com

1、“在80多岁的年纪,他们被忽视,甚至被虐待”6parker.com

“老人不吃这些食物,他们宁愿挨饿,于是他们的体重就会变轻,然后我们就给他们准备高热量的食物和补品,让他们增重。”澳洲一家养老院的工作人员Renae(化名)这样描述老人的生活。6parker.com

“我曾经在厨房里看到一个食材桶的标签上写着‘鸡精’……这真的很丢人,养老院的广告明明说的是‘(提供)营养均衡的食物’,而这分明就是在撒谎。”另一位工作人员Nicole(化名)这样说。6parker.com

在提到养老院提供的一道被称为“Minced Moist”的常规菜时,Nicole更是丝毫不掩饰他的嫌弃:“(这道菜)闻起来太臭了,简直令人作呕。”6parker.com

事实上,这些工作人员所描述的养老院食物并非某一家独有,而已成为该行业的一种普遍现象。6parker.com

近日,澳洲广播公司的Four Corners栏目对养老行业进行了一次摸底调查,发现绝大多数受访者都对养老院的饮食深为忧虑。6parker.com

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受访者向澳洲广播公司Four Corners栏目提供的照片,这是澳洲一些养老院为老人们准备的晚餐。6parker.com

一些受访者向Four Corners栏目提供的照片显示,悉尼一家养老院给老人们提供的晚餐是一碟呈淡黄色的奶油意面,搭配一碗稀汤。6parker.com

而墨尔本市郊一家养老院的晚餐则是一大块从商店买来的蒜味面包,搭配一根热狗与番茄酱。在珀斯,一家养老院的晚餐更加简单,只有一碟“派对派”(Party Pie),这是儿童生日聚会上的一款经典主食。6parker.com

据一名养老院老人的女儿透露,自去年9月以来,昆州偏远地区的一家养老院就再也没有更换过晚餐菜单。“我的母亲患有失智症,但晚餐吃了什么,她依然记得很清楚,她并不喜欢那样的晚餐。”这位女士气愤地说。6parker.com

营养学家Cherie Hugo博士曾带领团队对澳洲养老行业进行了一项研究,考察了800多家养老院的供餐情况,发现养老院每天在每位老人身上的食物投入平均仅为6.08澳元(RMB30元)。6parker.com

这个数字不仅远低于社会上其他成年人的平均用餐花费(约为17澳元),甚至比澳洲囚犯的用餐花费还少2澳元。6parker.com

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不过,更为糟糕的是,除了食物问题,养老院的很多老人还经常被忽视、冷落,甚至虐待。6parker.com

生活在悉尼的Carolyn与Angela Botross姐妹俩一直对父亲在养老院的生活不放心。她们的父亲Samir今年83岁,在2015年1月患上中风,先后在两家养老院待过,但姐妹俩都不太满意。6parker.com

由于父亲随时需要有人在身边照顾,姐妹俩经过商量后,决定将父亲送往Angela家附近的一家私人养老院。6parker.com

但每次回想起这个决定,Carolyn都感到懊悔万分,她称将父亲送进这样一家养老院是一个“巨大的错误”。“我们应该送他去一家更成熟的养老院。” Carolyn说,这家养老院经常让父亲独自待在房间内,而且在降温的时候依然让他穿着单薄的衣物。6parker.com

这种被忽视、被冷落一直持续了一年之久,直到有一天,Carolyn去养老院探望父亲,发现父亲发着高烧,还咳嗽不停,而身边竟然一名护士都没有。6parker.com

“我们在房间里待了几个小时,没有一个人过来,甚至在我们按下呼叫铃后,又等了20分钟才有人来”。6parker.com

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气到发抖的姐妹俩立刻决定为父亲换一家养老院,她们选择了位于悉尼西南部的另一家养老院。虽然这家养老院比上一家稍好一些,但她们对父亲得到的照顾依然不太满意。6parker.com

“有一天我去探望父亲,发现盖着被子的父亲没穿裤子,而我们其实会定期探望父亲,每次都会将他的衣柜装满。” Carolyn 说。6parker.com

虽然对养老院的照顾不太满意,但姐妹俩似乎已没有更好的选择。她们的父亲已经在这家养老院住了两年,而两人会轮流探望父亲,帮父亲洗头、刮胡子、剪指甲以及掏耳朵——这些本应是养老院护工分内的工作。6parker.com

“像我的父亲这样的老人,他们或者以移民身份来到澳洲,或者本就在这里出生长大,在80多岁的年纪,他们被忽视,甚至被虐待,我无法接受这样的事实。政府为老人做的还不够多,他们曾为建设这个伟大的国家付出了很多。” Carolyn 说道。6parker.com

2、“可能要同时照看100多名老人”6parker.com

对于这些“丑闻”,一些养老院的工作人员,包括护士与医生等,讲述了他们的工作体验,试图给不安的澳洲人拼凑出更完整的养老院日常。6parker.com

Tanya Bosch是一家养老院的护士,在她看来,这份工作是她做过的“最累、最具挑战性以及最痛苦的工作”。Bosch解释道,很多护理工作不得不省略掉,比如口腔护理与指甲护理等等,因为他们的时间不够用,根本就忙不过来。6parker.com

下午班通常在3点到3点半开始,他们需要在半小时内,叫醒所有的老人,要求他们起床,换掉睡衣,不管他们愿不愿意。6parker.com

一些老人患有失智症,根本不明白时间的含义,甚至分不清白天与晚上,只有大约一半的老人知道这个时间是下午。“有老人祈求我们,让他们多睡一会。” Bosch说,但他们别无选择,只能硬着心肠按规定办事。6parker.com

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养老院护士Katrina Legzdins也讲述了她看到的现实,“我出来发声,是因为养老院的恶劣条件已经让我难以忍受了”。一些老人对养老院的生活感到厌倦,一名老人曾祈求她给他一粒药,让他没有痛苦地离开这个世界。6parker.com

“他们很多人都曾想过死。你可能连五分钟都腾不出来,根本没有时间陪他们聊天,我们还被告知不要跟老人说我们人手不够,因为这样说会让他们感到更加无助,但这是很常见的问题。” Legzdins解释说。6parker.com

Legzdins还讲述了一个更为夸张的案例。养老院一名老人的头部曾出现慢性皮肤溃疡,结果发现皮肤里面已经长了蛆虫,因为老人衣服穿不好,伤口总是暴露在外面。“事后我们还被告知不要将此事告诉老人的家人”。6parker.com

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不过,Legzdins也坦言,作为养老院的护士,他们的工作量太大了。“我和另一名注册护士要同时负责72名老人。我们知道老人们应该得到更多的照料,但我们要照顾的老人实在太多了。” Legzdins说,“我曾向管理人员反应工作量太大,但这根本没有用,反而自己会被责怪不会管理时间。”6parker.com

现在已经退休的Maggie Bain,曾是养老院的一名临床医生,她也想要“为老人们发声,为老人的家人发声,为养老院的工作人员发声”。6parker.com

在养老院工作时,她遇到过一位因为抑郁而自杀的人。这位老人曾经被从普通护理区转移到了失智症高级护理区,因为养老院希望能空出普通护理区的一个床位。这位老人曾不解地询问:“亲爱的,我是被送到疯人院了吗?”6parker.com

Bain表示,这位老人其实是一位很可爱的绅士,在被转移到高级护理区十周后,他因为严重抑郁自杀了。更可怜的是,在这期间,没有一位家人来探望他。6parker.com

Bain还透露,她的工资大概是每小时25澳元(RMB125元),而她的小孙女一个周末赚的钱都要比她多很多。“老年护理人员的工资非常低,这并不取决于是否进行了培训”。6parker.com

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对于养老行业所存在的问题,Tony Northcote深有体会,他已经在养老行业工作了12年,从事养老咨询方面的工作。“6parker.com

这些老人,他们或是某个人的母亲或父亲,又或是某个人的兄弟或姐妹,但他们被人遗忘在了养老院。”Northcote对澳洲当前的养老系统倍感失望。6parker.com

“如果你是一名值夜班的护士,你可能要同时照看100多名老人,这种情况非常普遍。” Northcote表示,“很多护理工作实际上是你甚至不愿意为自己的父母做的。”6parker.com

在兼职的一个养老院,Northcote曾发现,一些卧床不起的老人中,九成有过尿失禁的人身上有皮疹,而且皮肤有撕裂的人比例也非常高,甚至还有人因为伤口处理不及时,出现了化脓症状。6parker.com

对于这些需要帮助的人,养老院并不一定有合适的人进行处理。6parker.com

Northcote透露,养老院的护理人员很多都没有资质,有人甚至连英语都说得不流利,而与老年人,尤其是患有失智症的老人打交道的一个重要方式就是有效的沟通。“澳洲养老行业应该做得更好”。6parker.com

对于这些老人遭虐待事件,9月23日,澳洲政府宣布启动皇家调查委员会针对全国养老机构进行全面调查。6parker.com

莫里森总理表示,对养老领域出现的这股令人感到不安的趋势感到震惊,同时他也警告澳洲人做好心理准备,因为调查委员会可能披露出的一些黑暗内幕会让他们难以承受。6parker.com

3、“送(父母去)养老院永远不会是我的选项”6parker.com

在一系列问题被曝光后,人们开始讨论起除了养老院之外,其他可行的养老选择。6parker.com

在听到有关养老院的种种丑闻后,家住堪培拉的Louise Simpson说,自己永远不会将患有失智症的父母送进养老院。“送(父母去)养老院永远不会是我的选项。6parker.com

他们就跟我住在一起,这样对我们都好,而且对他们的记忆力也有好处,他们仍会记得我是谁”。6parker.com

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不放心送父母去养老院,Louise Simpson选择在家照顾年迈的父母。6parker.com

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Simpson的父母今年已分别97岁与87岁高龄,尽管让父母住在家里更方便照顾,但她也有抽不开身的时候。“妈妈在五天内摔倒了两次,爸爸回家时脑袋上竟然顶着一个鸡蛋大的包。”Simpson难过地说。6parker.com

“我有时会很累,想要休息,但我不知道能送他们去哪里。” Simpson说,自己一周七天,一天24小时都必须守在父母跟前,“我甚至不能外出吃顿晚餐,我不能离开他们太久”。6parker.com

不过,Simpson依然坚持不送父母去养老院,因为她找不到一家能让她完全放心的养老院。6parker.com

像Simpson这样,坚持让父母住在家里照顾的人还有很多,即所谓的“在家养老”。养老行业的业内人士表示,对养老院生活条件的担忧,令越来越多人选择在家照顾父母。6parker.com

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除了“在家养老”,有人正在尝试另一种养老方式,即“租房养老”(Homeshare)。6parker.com

在悉尼东部,今年52岁的Yve与94岁的房东Joan生活在一起。对Yve来说,与Joan一起生活是一件互惠互利的事。“一方面,老年人往往有一种被隔离的孤独感,他们需要帮助;6parker.com

而另一方面,鉴于当今的房价形势,很多女性无力负担独自租赁一套房屋。”所以她说,“这是一种双赢。”6parker.com

而对于Joan来说,有Yve相伴的生活变得更加快乐。“一个人生活,你会感到房间总是空荡荡的。” Yve说,“只要生活中有人相伴,哪怕不是一直都陪在你身边,也不会感到孤独。”6parker.com

Yve与Joan这种搭档就是所谓的“租房养老”模式,它让老年人有条件生活在自己的家中,与年轻人一起生活,而年轻人可以帮老人处理很多家务琐事。(欢迎关注我们的抖音账号:悉尼那些事儿 或搜“mandage”)6parker.com

这些养老方式虽然正在被越来越多人接受,但在澳洲,养老院依然是最主流的养老选择。6parker.com

业内人士指出,想要改变养老护理人员短缺的现状,当务之急就是扭转年轻人对于养老护理工作的观念。由于偏见等一些原因,对于很多年轻人来说,养老护理工作并不在他们的职业规划范围之列。6parker.com

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塔州学校Hobart Faculty开设了老年护理课程,培养专业的老年护理人才。6parker.com

为了带来一些改变,在过去的两年内,塔州学校Hobart Faculty引入了一门老年护理课程,为的是培养更多专业的老年护理人才,输送给养老行业。6parker.com

“老年护理行业面临严重的人才短缺,通过开设这门课程,学生们有机会去当地养老院实习,这样可以加深他们对这个行业的了解。”培训师Matt Eyles说道。6parker.com

Sophia Mus-Talbot是这个专业的学生,她打算毕业后到养老院工作。“我喜欢这门课程,它拓宽了我的眼界,让我对养老行业有了全新的认识,也为我未来进入养老行业做好了准备”。

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